Често задавани въпроси

1.Каква е цената за доставка?

Цената за доставка на поръчки до 100лв. е 4,99лв. до офис на Еконт и 6,99лв. до личен адрес.

2.Имате ли безплатна доставка?

Всички поръчки на обща стойност над 100лв. са с безплатна доставка до офис на Еконт.

3.С кой куриер работите?

Работим със спедиторска фирма ЕКОНТ.

4.Продуктите имат ли гаранция?

Да. Всички наши продукти пристигат със сертификат за качество и с едногодишна гаранция. Повече може да прочетете на тази страница.

4.Колко бързо пристигат поръчките?

В градовете: 3-5 работни дни след потвърждение на поръчката.

Отдалечени населени места: 5-7 работни дни след потвърждение на поръчката.

При поръчковите модели е възможно да има и малко по-дълъг период за изработка.

5.Как мога да се свържа с Вас по телефона? 

Можете  да се свържете с нас на посочените телефони:  0889 888 484 / 0884 976 919 /  0700 88 101

6.Как мога да платя?

Може да платите с наложен платеж. Може да платите и с дебитна/кредитна карта директно през сайта ни.

7.Мога ли да върна пратката?

Да, можете да върнете пратката в рамките на 60 дни от датата на получаване.

8.Мога ли да заменя продукт?

Да, можете да замените продукт. В рамките на 60 календарни дни от получаването на стоката, клиентът има право да я замени, при определени условия. Запознайте се с тях на тази страница.

9.Как да следя поръчката си?

Можете да следите поръчката си на тази страница, като въведете номера на товарителницата.