Често задавани въпроси

1. Каква е цената за доставка?

Цената за доставка на поръчки до 100€ е 5,99 лв. / 3.06€ до офис на Еконт и 7,99 лв. / 4.09€ до личен адрес.

2. Имате ли безплатна доставка?

Всички поръчки на обща стойност над 195 лв. / 100€ са с безплатна доставка до офис на Еконт.

3. С кой куриер работите?

Работим със спедиторска фирма ЕКОНТ.

4. Продуктите имат ли гаранция?

Да. Всички наши продукти пристигат със сертификат за качество и с едногодишна гаранция. Повече може да прочетете на тази страница.

5. Колко бързо пристигат поръчките?

В градовете: 2-5 работни дни след потвърждение на поръчката.

Отдалечени населени места: 3-7 работни дни след потвърждение на поръчката.

При поръчковите модели е възможно да има и малко по-дълъг период за изработка.

6. Как мога да се свържа с Вас по телефона?

На посочените телефони: 0889 888 484 / 0884 976 919 / 0700 88 101

7. Как мога да платя?

Може да платите с наложен платеж, с дебитна/кредитна карта директно през сайта ни или с банков превод.

8. Мога ли да върна пратката?

Да, можете да върнете пратката в рамките на 60 дни от датата на получаване.

9. Мога ли да заменя продукт?

Да, можете да замените продукт. В рамките на 60 календарни дни от получаването на стоката клиентът има право да я замени, при определени условия. Запознайте се с тях на тази страница.

10. Как да следя поръчката си?

Можете да следите поръчката си на тази страница, като въведете номера на товарителницата.